Servicio · Agentes y modelos

IA que hace el trabajo, no que solo conversa

Integramos IA a procesos y productos ya existentes, con foco en automatizar tareas repetitivas y apoyar decisiones. Y creamos, entrenamos y probamos modelos y agentes a medida, desde cero o ajustando un modelo existente, según la necesidad de cada cliente. El agente consulta sus datos en vez de improvisar la respuesta.

Ver qué hacemos
Agentes

Un agente útil necesita herramientas, no elocuencia

Un chatbot que solo responde bonito no resuelve nada. Lo que entregamos consulta su catálogo, escribe en su agenda, reserva su inventario y devuelve un número de ticket. La conversación es la interfaz, el trabajo es el producto.

Agentes que atienden clientes

  • Agendamiento, confirmación y recordatorio, sin nadie al teléfono
  • Consulta de precio y disponibilidad en su base, no en la suposición del modelo
  • Identificación de quién está hablando y recuperación del historial
  • Escalamiento a una persona cuando el caso lo exige

Agentes que ejecutan procesos

  • Lectura de documentos y extracción a campos estructurados
  • Triaje y priorización de la cola según la regla de su negocio
  • Llenado y verificación entre sistemas que no se comunican
  • Resumen y clasificación de contenido en volumen
Modelos

Cuando el problema no es texto

Contar piezas en la cinta, encontrar un defecto en una foto, separar documentos por tipo. Eso no se resuelve con un prompt: necesita un modelo entrenado con datos de su proceso.

Detección de objetos

Encontrar y localizar un ítem en imagen o video: conteo, presencia, posición, conformidad visual.

Clasificación de imágenes

Separar por categoría, aprobar o rechazar por criterio visual, identificar el tipo de documento.

IA aplicada a pruebas de software

Caso de prueba escrito en lenguaje natural, ejecutado en el navegador, con replanificación cuando la pantalla cambia.

Desde cero o por fine-tuning

Entrenamos un modelo nuevo cuando el dominio es demasiado específico, o ajustamos uno existente cuando ya se acerca. La elección viene de los datos que usted tiene.

Preparación de los datos

Buena parte del trabajo está antes del entrenamiento: recolectar, limpiar, etiquetar y armar el conjunto de validación que no engaña.

Medición honesta

La exactitud por sí sola esconde problemas. Reportamos dónde se equivoca el modelo, con qué frecuencia y en qué tipo de caso.

El riesgo de la IA no es que se equivoque. Es que se equivoque sin que nadie lo note

Un modelo de lenguaje inventa con confianza. Por eso la arquitectura importa más que el modelo elegido, y es en ella donde trabajamos.

Respuesta anclada en su fuente

Precio, plazo, disponibilidad e historial salen de una consulta al sistema. El agente tiene prohibido afirmar sin buscar antes.

Validación por código, no por instrucción

Cuando la salida debe pertenecer a una lista, es el código el que verifica y descarta lo que queda fuera. Pedirle buen comportamiento al modelo no es control.

Sugiere, la persona decide

En contextos sensibles, la salida vuelve marcada como sugerencia y solo se convierte en registro cuando alguien la aprueba. Y existe un camino determinista para cuando el modelo falla.

Sus datos pueden no salir de su red

Cuando la confidencialidad lo exige, servimos el modelo en su propia infraestructura, sin enviar datos a un servicio externo de IA, con una barrera que impide que la aplicación arranque apuntando hacia afuera. Y con revisión humana obligatoria de lo que el modelo genera antes de convertirse en entrega.

Validada en nuestro propio proceso

Usamos IA en nuestro servicio de calidad antes de proponerla a un cliente: análisis de riesgo, priorización de pruebas y ampliación de cobertura. Lo que ofrecemos ya pasó por nuestro equipo.

Pruebas reales

Dónde ya está funcionando

Cada uno de estos es producto nuestro, construido por el mismo equipo. Se puede abrir y verificar antes de contratar.

Atención en salón y barbería

Agente que responde, agenda, confirma y recuerda por WhatsApp. RelatifyAI Beauty

Pedido de supermercado por conversación

Agente con herramienta de catálogo y reserva de inventario, con prohibición de inventar precio o marca. PedeMarket

Pre-triaje en salud

Agente que conduce el triaje y prioriza señales de alarma, con el modelo en la infraestructura del cliente. LarClínica

Pruebas de software en lenguaje natural

IA que planifica las acciones y un driver propio que las ejecuta en el navegador. PilotQA AI

Traiga el proceso, nosotros le decimos si la IA es la respuesta

No todo problema necesita inteligencia artificial, y a veces una regla bien escrita resuelve más barato. Si es el caso, se lo decimos antes de proponer un proyecto.